现实生活中，不少人一听12345平台，都以为全是投诉相关的负面内容，但实际上并非如此，因为就在7月27日这天，大竹县人民医院就在这个平台上收到了一则表扬。

根据受理内容显示，一位唐姓女士在医院看病就诊期间，不小心将手机丢失在了医院，因一时半会回想不起丢于何处，便求助于医院保卫科。医院保卫科接到患者求助后，立马通知全院安保人员在院内各区域进行积极寻找，经过多方努力，最终成功找回了唐女士的手机。

手机失而复得，唐女士倍感高兴，对大竹县人民医院保卫科人员恪尽职守的表现给予了充分肯定，遂特意致电12345平台，对大竹县人民医院保卫科进行了表扬，表达了感谢。

作为大竹县人民群众生命健康的护航者，大竹县人民医院始终坚持“敬佑生命，全心全意为人民健康服务”的宗旨，无论是临床医护还是行政后勤人员，都始终坚持“患者至上”的原则，将为患者解决急难愁盼问题放在工作的首要位置。此次保卫科快速响应患者求助、热心尽责帮助寻回物品的小事，正是医院落实服务宗旨、践行服务理念的一个缩影。未来，大竹县人民医院也将继续打磨服务细节，提升服务质量，从每一件关乎患者的小事做起，为广大群众提供更暖心更周到的医疗服务。